Medlems- og Handelsbetingelser for Evenry

1. Generelle oplysninger

Handelsbetingelserne gælder for alle aftaler om medlemskaber, enkeltkøb og varer indgået mellem dig (herefter "Kunden") og:

2. Aftaleindgåelse og oprettelse

Det er gratis at oprette en profil (Evenry Basic). Du kan oprette dig med e-mail eller via Google eller Apple. For at få adgang til udvidede funktioner skal du tegne et betalt medlemskab eller foretage et enkeltkøb.

Du skal være fyldt 18 år for at købe hos Evenry. Ved oprettelse bekræfter du, at de indtastede oplysninger (herunder fødselsdata til brug for horoskoper) er korrekte.

Aftalen er bindende, når du har godkendt disse betingelser og gennemført købet. Du modtager en ordrebekræftelse og kvittering pr. e-mail.

3. Medlemskaber, produkter og priser

Alle priser er inkl. 25% moms.

3.1. Evenry Basic

Pris: 0 kr. Adgang til grundlæggende funktioner, gratis horoskoper for dit soltegn, beregnere og begrænsede forhåndsvisninger af betalt indhold.

3.2. The Monthly Insight

Månedlig: 59 kr. pr. måned. Årlig: 590 kr. pr. år.

Indhold: Månedligt personligt horoskop, adgang til din fulde astrologiske profil, daglige kort med The Oracle, Star Journal og øvrige medlemsfunktioner.

Velkomstgave: Ved årligt medlemskab kan du bestille et personligt smykke med dine charms (soltegn, månetegn og ascendant) som velkomstgave. Ved månedligt medlemskab sendes velkomstgaven, når du har været aktivt betalende medlem i 3 sammenhængende måneder. Gaven er en del af medlemskabet og kan ikke ombyttes til kontanter.

3.3. 7 dages gratis prøveperiode

Nye medlemmer kan tilbydes en gratis prøveperiode på 7 dage på The Monthly Insight. Dit betalingskort registreres ved start, men der trækkes intet beløb i prøveperioden. Opsiger du ikke inden prøveperiodens udløb, overgår prøveperioden automatisk til et betalt månedligt medlemskab (59 kr. pr. måned), og første betaling trækkes. Du kan opsige når som helst i prøveperioden via "Min Konto" uden at blive opkrævet. Prøveperioden kan kun benyttes én gang pr. kunde.

3.4. The Energy Collective

Pris: 179 kr. pr. måned.

Indhold: Ugentligt personligt horoskop, adgang til din astrologiske profil og alle medlemsfunktioner.

Fysisk produkt: Ved tilmelding modtager du et armbånd samt den første energisten. Herefter modtager du en ny energisten hver 2. måned, indtil du har samlet alle 12 sten.

Tryghed på din rejse: Skulle dit armbånd eller en energisten blive væk eller gå i stykker, sender vi dig en ny uden beregning, så længe du er aktivt medlem af The Energy Collective. Kontakt blot kundeservice.

3.5. Enkeltkøb: Årshoroskop 2027

Pris: 49 kr. (engangsbetaling).

Medlemmer af Evenry Basic kan købe adgang til deres personlige årshoroskop for 2027 uden at tegne medlemskab. Købet fornyes ikke og medfører ingen løbende betaling. Adgangen knyttes til din profil og frigives på lanceringsdatoen. Årshoroskopet er inkluderet for betalende medlemmer.

4. Betaling

Betaling håndteres sikkert af Stripe. Vi modtager Dankort, Visa, Mastercard, Apple Pay og Google Pay.

Medlemskaber betales forud og fornyes automatisk – månedligt på den dato, du tilmeldte dig, eller årligt. Du er ansvarlig for, at dine kortoplysninger er opdaterede. Mislykkes en betaling, giver vi dig besked pr. e-mail. Lykkes betalingen ikke efterfølgende, kan adgangen blive lukket, og fysiske forsendelser pauseres.

5. Levering og fragt

Digitalt indhold leveres straks i din profil på evenry.com. Fysiske produkter sendes gratis med DAO til den adresse eller pakkeshop, du har angivet. Leveringstiden er typisk 2-4 hverdage efter afsendelse. Fysiske produkter sendes kun til adresser i Danmark.

6. Binding og opsigelse

Der er ingen binding på vores medlemskaber. Du kan til enhver tid opsige til udløbet af den igangværende betalingsperiode, hvorefter der ikke trækkes flere penge.

Eksempel: Betaler du d. 1. i måneden og opsiger d. 15., har du adgang resten af perioden.

Opsigelse sker via "Min Konto" på www.evenry.com eller ved at skrive til evenry@evenry.dk.

Da fysiske produkter er en del af medlemskabet, stopper eftersendelsen, når medlemskabet udløber.

7. Ingen fortrydelsesret

Der ydes ingen fortrydelsesret på medlemskaber og enkeltkøb hos Evenry.

Ydelserne (horoskoper og astrologiske analyser) er digitalt indhold, der fremstilles specifikt til dig ud fra dine personlige data, og de fysiske produkter sammensættes ud fra din personlige profil.

Ved køb giver du udtrykkeligt samtykke til, at leveringen påbegyndes straks, og du anerkender, at fortrydelsesretten dermed bortfalder, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3 og nr. 13. Dette gælder ikke en gratis prøveperiode, som du kan opsige uden omkostninger inden udløb.

8. Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret efter købeloven på fysiske produkter med fejl eller mangler, der var til stede ved levering. Fungerer digitalt indhold ikke som beskrevet, retter vi det.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Skriv til evenry@evenry.dk med en beskrivelse og gerne billeder.

9. The Circle og brugerindhold

I fællesskabet The Circle kan medlemmer skrive anonyme opslag og kommentarer. Du er selv ansvarlig for det, du skriver. Det er ikke tilladt at chikanere andre, skrive hadefuldt, krænkende eller ulovligt indhold, reklamere eller dele personlige oplysninger om dig selv eller andre.

Opslag kan blive gennemgået, inden de vises. Evenry kan uden varsel fjerne indhold og begrænse eller lukke adgangen for brugere, der overtræder reglerne.

Indhold på Evenry, herunder svar fra The Oracle, er ikke medicinsk, psykologisk, juridisk eller økonomisk rådgivning.

10. Ansvarsfraskrivelse

Evenrys horoskoper og analyser er baseret på astrologiske beregninger og tolkninger og leveres til underholdnings- og selvudviklingsformål. Evenry kan ikke holdes ansvarlig for beslutninger eller handlinger, som Kunden foretager på baggrund af tjenesten.

11. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik.

12. Klageadgang

Klager rettes til kundeservice på evenry@evenry.dk. Finder vi ikke en løsning, kan du klage til: